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第二百七十一章 考验(1 / 2)


“啊……您说什么?”方经理以为自己刚才听错了,有些惊愕的问道。

“我们大区里有业务员的举报,海子湾区有几个店可能走私单,我想让你们下属的监察部,查一查到底有没有这种情况。”洪发重复道。

“洪经理,你们销售部不是一向奉行内部处理吗?”方经理有些疑惑的说道。

“方经理,中通公司的规模越来越大,有些规章制度我们也要遵守吗?不能因此乱了章程不是。”洪发笑了笑说道。

并不是洪发不想内部处理,而是这件事情处理起来很麻烦,首先苏凝、张伟、刘振国三人在区里业绩很高,不可能因为一个月业绩低迷,就将四个店长一起开除了。

至少也要有证据才能对四人下手,而且四个组的业绩都不好,已经不单单是因为店长的原因,肯定会牵连到程鑫这个区域经理,所以只有找到四个组走私单的证据,他和程鑫才能掌握到主动权。

所以洪发只能借助监察部的职责,去证明张伟等四个组里走私单,到时候程鑫自然能够掌握主动权,甚至可以以此来挟制四个店长。

“洪经理,您既然说区里有人举报走私单,那您能不能让我见一下举报人。”方经理脸上露出一丝苦笑说道。

方经理心里十分清楚,这件事肯定没有看上去那么简单,而且要找到切实的走私单证据,并不是那么容易的事情,很多时候业务员只要撒个谎,说是自己操作失误就能混过去。

中通公司有明确的制度规定,业务员在获取客户和房源信息后,必须第一时间录入到房有系统,这样公司才可能查询到客源和房源的信息。

如果业务员在接到客户之后,没有在一定时间将客户姓名、电话,以及详细的联系方式、客户需求录入到房友之内,就将视为私藏客源的行为,第一次将处以五千元的罚款,第二次则是将直接被公司给开除。

中通公司监察部查寻走私单的时候,因为中通公司在京城有四百多家门店,不可能每一个门店都上门查寻,一般都是打电话伪装成客户,采用乱枪打死鸟的方法。

监察部的员工伪装成客户打电话,如果业务员及时将客户信息录入房友系统,那么监察部的员工也可以从房友系统里看到,自然也会排除对方走私单的可能。

因为每隔一段时间,公司都会对房友系统里的客户回访,如果客户跟业务员走私单,那么很容易被公司监察部发现,到时候肯定会受到处罚。

也正是因为这个原因,业务员如果真的有走私单的意向,一般不会将优质客源录入房友系统,或者在录入时故意输入错误的电话,让监察部的人无法联系到真正的客户,也就无法了解那个单子是否签约。

所以,如果监察部的员工伪装成客户,给门店里的业务员拨打电话,业务员没有及时的录入房友,或者录入了错误的客户信息,那么这个业务员就有走私单的嫌疑,会被公司警告和罚款。

当然,这也仅仅是走私单的嫌疑,因为客源没有录入房友系统,可能还有其他的一些原因,例如业务员忘记了将客源录入,或者说真的是因为不小心写错了电话,这些情况都是有可能发生的。

所以,想要判定一个业务员是否走私单,真的不是一件容易的事情,只要随便找一个理由都可以敷衍过去,甚至还能反过来倒打一耙,说监察部伪装成客户,影响业务员的正常工作。

“方经理,这个要求我恐怕还真不能答应您。”洪经理摇了摇头说道,他总不能告诉方经理,是海子湾区的区域经理,举报自己区里的店长吧。

“那您能给我介绍一下详细的情况吗?总不能让我直接抓瞎吧!”方经理说道。

“方经理,这件事情还真得您自己去查,我就是尽一个举报的义务而已。”洪发摇了摇头,说道。

方经理低头沉思了片刻后,知道从洪发这里套不出话,说道:“那好吧,这件事情我会去查一查,如果两位没有其他的事情,我先告辞了。”

“方经理,拜托您了。”洪发一脸诚恳的说道,并且站起身来,将方经理送出了门外。

“老洪,你这可真是给小方出难题了。”肖红是监察部名义上的领导,自然也熟悉监察部的运行,叹息一口气说道。

“算不上什么难题,不过是让他们多打几个电话而已。”洪发关上了办公室的门,走到了肖红的身旁,说道:“我还想请你帮个忙!”

“请我帮什么忙?”肖红有些疑惑的问道。

“你听我……”洪发附在肖红的耳旁,轻声嘀咕了几句,随着他的话传到肖红耳中,肖红的脸上也变得愈加严肃。

“老洪,以你的身份地位,有必要做出这种事情吗?”听完了洪发的话之后,肖红一脸不可思议的质问道。

“没办法,现在是关键时刻,必须用这种方法。”洪发有些无奈的说道。