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第一百二十五章:强势遇上势强(1 / 2)

第一百二十五章:强势遇上势强

橙子回到办公室的时候,每个人都在,但一点声音也没有,每个人都在,诡异的安静。橙子下意识地轻手轻脚起来。

坐着平顺了一下呼吸,橙子刷新了一下邮件,早上才来时一封也没有,这会儿刷出了一堆。

橙子一个一个地看过去,简单的就随手回复掉,复杂的先一览而过,待会一个一个处理。

这两封是新订单,存到桌面上一会儿做。

这个问我有没有订舱,预配下来没,下来请提供船运信息。橙子随手回复:已经订舱了但预配还没有下来,请知悉。

昨天催要预配的那个邮件,货代acho回复说:没有收到你这几票的系统订舱,请确认下是否弄错。

橙子又把订单翻出来看了一下,确确实实交货期到了,才把邮件截图发给了美姐。

橙子:“美姐,我催acho给我这几票的预配发我,她说系统里没有订舱,你有在系统里面订舱吗?”

等了好久都没有回复,橙子不禁站起来咳了一声,在唐音美看过来的时候,示意她看qq。

“没命!”唐音美看到截图心里咯噔一下,又把这事给忘记了。

唐音美:“快快,把订单文件夹给我看下。”

橙子连忙递过去。

唐音美看了一下,有五票到交货期了,这家货代一般都要求提前二十天订舱呢,而且acho这个女人万分不好打交道。

唐音美连忙点开的订舱系统,还是赶紧先订舱。

点开了订舱系统,输入了订单号,系统显示没有此订单。

呼!唐音美瞬间暗喜道,系统里面没有订单,这就不能怨我了。

唐音美一连发了五票订单表格截图给橙子,并吩咐道:“你就着邮件回复acho,把我给你的截图发给她,请她把订单号加进去并紧急订舱,告诉她系统缺订单,我们没有办法订舱。”

橙子按照指令回复了acho。

acho回复地很快,语气可以说是一点也不客气。

“亲爱的en的新同事对吗?如果tan在的话请她回复我的邮件。对于你发的五票订舱,我只想强调两点,一是这个系统缺少订单不是我的错,我没有义务帮你加进去,请你让你的客户帮你加进去。二是已经强调过很多遍了,请货好前二十天订舱,你截图上货好时间已经到了,明显是你忘记订舱了,不然你二十天前就该让客户加订单了而不是现在让我紧急订舱。最后,请不要每次犯错都让别人为你买单,谢谢!”

橙子一口气看下来,心想:美姐这次算是碰上硬茬了。

美姐一贯比较强势,但这个acho明显不仅强势而且势强。

邮件明确要求美姐回复,橙子已经不方便处理了。

唐音美看见邮件的时候不由地低咒了一声:神经病。

过了会想了想还是打算先用软的来。

“acho,不好意思啊,刚刚没在公司,所以让助理帮忙先发个邮件给你的。由于我的疏忽,遗漏了这五票订舱,还请先帮忙订一下柜子,咱们是长期合作的了,这家客户是不可以延迟发货的。美女,帮个忙啦,拜托拜托!”

橙子看了邮件,十分佩服,美姐还真是能伸能缩啊!也只有这样的人才能在职场上混得开。

可是你指望acho会伸手不打笑脸吗?

acho这次的邮件很剪短,就一句话:“tan,我说了我没有义务为你的错误买单,听不懂?”

唐音美看到回复脸上瞬间涨红了,这acho简直就是个傻逼,油盐不进的二愣子。

要是这事换成别的货代,第二封邮件发出去的时候肯定二话不说就帮忙先去订柜子了,毕竟错误已经发生了并且工厂这边已经认错了,也没有什么好揪着不放的。

但这家货代态度一直都比较强硬,平时电话的时候就是她噼里啪啦地说一大堆,完了也不管你听懂没有,啪的一声就把电话挂了。为此,孙怡雅跟她家吵过好几次架了,但都没有因此收敛。

所以,想通过投诉这个acho服务态度差来解决问题也是不行的。

讨好不行,投诉也不行,唐音美烦躁地抓了抓头发,只能找张丽娜帮忙了,可那也不是什么好说话的。

艾西,我怎么老是把这家客户的订舱忘记掉,算了,还是等这件事情过去后交给橙子吧。

唐音美不得已先在qq上跟张丽娜把事情的前因后果说了一下,最后希望她能帮忙让货代赶紧先订个舱,事情已经发生,还能先以客户为重。

张丽娜是个炮仗性子,看到消息直接电话过来,唐音美听见手机想起来的时候,仰着头呼了一口气才把手机拿起来。

“美姐,这又是什么情况啊?怎么又遗漏掉了呢?这家客户是从来不允许延迟发货的。”张丽娜声音很急,她也怕跟客户说这种事情,工厂犯什么事,客户都先会追责到她们头上的。

什么事我不是在qq上给你说的很清楚吗?就是遗漏掉啦,不是延迟发货,货都好了就是现在没有柜子装。

唐音美在心里狠狠腹诽了一番,苦笑着回答:“我也不希望遗漏的,这阵子事情太多,原本上次在系统里订舱的,当时系统里就没有这五票,我准备跟你说这个事情呢,可转眼事情一忙就给忘记掉了,加上中间又过了个年,今天翻订单才想起来。我刚刚已经和货代acho沟通过了,想请她帮忙先紧急订舱的,她没肯。我也是没有办法了,才请你帮忙的。”说着举起手来保证:“娜娜,我保证这是最后一次,你先帮我去跟货代打个招呼吧。你也知道我跟acho吵了不是一次两次了,但这毕竟不是私人恩怨对不对,还是要以客户为先呐。”

张丽娜叹了一口气,她倒没有acho那么不近人情,也想着唐音美的最后一句确实说得有道理,吵归吵,解决问题才是最重要的,显然acho太感情用事了。

“哎,你怎么老是犯这种错误呢,你也是老业务员了。这是最后一次我帮你,没有下次了。”张丽娜说完就挂了电话。